Trong thế giới marketing đầy cạnh tranh hiện nay, TikTok đã nổi lên như một công cụ quảng cáo không thể bỏ qua. Tuy nhiên, không ít lần các doanh nghiệp phải đối mặt với vấn đề quảng cáo không hiệu quả, không “cắn tiền”.Trong bài viết này, Tool quảng cáo FB sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và đưa ra các biện pháp khắc phục vấn đề quảng cáo TikTok không cắn tiền.
I. Quảng cáo TikTok không cắn tiền là gì?
Quảng cáo TikTok không cắn tiền là thuật ngữ được sử dụng trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến để mô tả tình trạng khi một chiến dịch quảng cáo trên TikTok không tiêu thụ ngân sách như mong đợi. Điều này có nghĩa là mặc dù quảng cáo đã được thiết lập và chạy, nhưng TikTok không hiển thị hoặc phân phối quảng cáo đến người dùng, dẫn đến việc không có lượt xem, tương tác hoặc chi phí phát sinh. Tình trạng này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm vấn đề về thiết lập chiến dịch, mục tiêu nhắm sai đối tượng, lỗi kỹ thuật, hoặc cạnh tranh cao trong phiên đấu giá quảng cáo.
II. Nguyên nhân và cách khắc phục quảng cáo TikTok không cắn tiền
Không ít nhà quảng cáo gặp phải tình trạng quảng cáo không cắn tiền, tức là không tiêu tốn ngân sách như mong đợi. Đây là một vấn đề khá phổ biến và có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch. Dưới đây là những nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này và cách khắc phục để giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo TikTok của mình khi TikTok không cắn tiền.
1. Target đối tượng chồng chéo
Khi bạn đặt quá nhiều điều kiện cụ thể cho đối tượng mục tiêu, hệ thống TikTok có thể gặp khó khăn trong việc tìm kiếm người dùng phù hợp, dẫn đến việc quảng cáo không được phân phối đúng cách. Điều này thường xảy ra khi bạn cố gắng nhắm mục tiêu một nhóm đối tượng quá hẹp, gây ảnh hưởng đến hiệu suất quảng cáo.
Ví dụ: Bạn muốn nhắm đến phụ nữ từ 25-35 tuổi, sống ở Hà Nội, quan tâm đến thời trang và làm việc trong ngành công nghệ. Khi bạn kết hợp quá nhiều điều kiện như vậy, phạm vi đối tượng trở nên quá nhỏ, khiến quảng cáo khó tiếp cận đúng người dùng.
Cách khắc phục:
- Giảm bớt các điều kiện: Tập trung vào những tiêu chí quan trọng nhất như giới tính, độ tuổi và một vài sở thích chung, loại bỏ những điều kiện không cần thiết.
- Mở rộng phạm vi: Thử nới rộng các điều kiện, chẳng hạn như mở rộng độ tuổi hoặc vị trí địa lý để tăng kích thước tệp đối tượng.
- Sử dụng TikTok Studio: Công cụ này giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng đang xem video của bạn, từ đó điều chỉnh chiến lược nhắm mục tiêu phù hợp hơn.
2. Target quá sâu
Dù việc nhắm mục tiêu chi tiết có vẻ hợp lý, nhưng trên TikTok, điều này có thể khiến tệp đối tượng của bạn trở nên quá nhỏ. Sự đa dạng trong sở thích của người dùng TikTok đòi hỏi chiến lược target không nên quá chi tiết để đảm bảo quảng cáo được phân phối hiệu quả và tiêu tốn ngân sách như dự định.
Ví dụ: Bạn muốn bán mỹ phẩm dành cho phụ nữ da dầu, tuổi từ 20-25, sống ở quận 1, TP.HCM, quan tâm đến blog làm đẹp Hàn Quốc và theo dõi ít nhất 5 tài khoản về skincare. Kết hợp quá nhiều điều kiện như vậy làm cho phạm vi đối tượng quá nhỏ, khó tiếp cận.
Cách khắc phục:
- Target ở mức cơ bản: Chọn những đặc điểm chính của đối tượng khách hàng như giới tính, độ tuổi, vị trí và một vài sở thích chung để mở rộng phạm vi đối tượng.
- Thử nghiệm A/B: Thực hiện các chiến dịch với các nhóm đối tượng khác nhau để tìm ra tệp hiệu quả nhất.
- Theo dõi và tối ưu hóa: Liên tục theo dõi hiệu suất và điều chỉnh target nếu cần.
3. Quảng cáo bị báo cáo
Khi quảng cáo của bạn bị người dùng báo cáo vì vi phạm chính sách hoặc gây khó chịu, TikTok sẽ hạn chế hoặc ngừng hiển thị quảng cáo đó. Điều này có thể xảy ra do nội dung không phù hợp hoặc không đáp ứng tiêu chuẩn cộng đồng của TikTok, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng phân phối quảng cáo.
Cách khắc phục:
- Thay đổi nội dung quảng cáo: Đảm bảo quảng cáo của bạn tuân thủ các chính sách của TikTok, sử dụng ngôn ngữ phù hợp, hình ảnh chất lượng cao, và tránh các yếu tố gây tranh cãi.
- Thay đổi đối tượng mục tiêu: Nếu quảng cáo không phù hợp với đối tượng hiện tại, hãy điều chỉnh target để đảm bảo hiển thị cho đúng người dùng.
- Liên hệ với hỗ trợ TikTok: Nếu bạn tin rằng quảng cáo bị báo cáo sai, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ để kháng nghị.
4. Giá thầu thấp
Việc đặt giá thầu quá thấp so với đối thủ cạnh tranh là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến quảng cáo TikTok không cắn tiền. Khi giá thầu của bạn không đủ cao, hệ thống sẽ ưu tiên hiển thị các quảng cáo khác có giá thầu tốt hơn, làm cho quảng cáo của bạn ít được tiếp cận.
Ví dụ: Bạn đặt giá thầu CPC là 0.1 USD, trong khi đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành đặt giá thầu từ 0.5 USD trở lên. Với mức giá thầu thấp, quảng cáo của bạn khó có thể cạnh tranh.
Cách khắc phục:
- Đặt giá thầu phù hợp: Nghiên cứu giá thầu trung bình của đối thủ cạnh tranh và điều chỉnh cho phù hợp.
- Sử dụng chiến lược giá thầu tự động: TikTok cung cấp tùy chọn giá thầu tự động, giúp hệ thống tự điều chỉnh để tối ưu hiệu suất quảng cáo.
- Theo dõi và điều chỉnh: Theo dõi hiệu quả quảng cáo và điều chỉnh giá thầu nếu cần.
5. Tài khoản Ads cá nhân
Sử dụng tài khoản TikTok Ads cá nhân có thể hạn chế bạn trong việc truy cập các tính năng nâng cao và khả năng phân tích chi tiết. Điều này khiến việc quản lý và tối ưu hóa chiến dịch trở nên khó khăn hơn, dẫn đến hiệu quả quảng cáo không như mong đợi.
Cách khắc phục:
- Thuê tài khoản TikTok Ads Agency: Nếu cần sử dụng các tính năng nâng cao, hãy cân nhắc thuê dịch vụ của một agency quảng cáo. Tài khoản agency thường có đầy đủ tính năng và hỗ trợ tốt hơn trong việc quản lý và tối ưu hóa chiến dịch.
Mẹo nhỏ: Chạy quảng cáo trên TikTok có thể tốn kém, và đôi khi gặp phải những rào cản từ chính sách của nền tảng. Do đó, nắm bắt xu hướng Marketing 0 đồng trên TikTok là cách tiếp cận hiệu quả trong tương lai. Phần mềm như MKT TikPro có thể hỗ trợ bạn trong việc tối ưu hóa chi phí quảng cáo và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.
Kết luận
Trên đây là bài viết chia sẻ các nguyên nhân và cách khắc phục quảng cáo TikTok không cắn tiền. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!
